در بخش اولِ این مقاله: «انواع مذاکره‌کنندگان- مذاکره‌کننده رقابت‌جو»، ویژگی‌های مذاکره‌کننده رقابت‌جو و نحوه‌ی شناسایی او و طرز برخورد صحیح مذاکره‌کننده رقابت‌جو با طیف مذاکره‌کنندگانِ اهلِ تشریک‌مساعی و همکاری را توضیح دادیم. در این بخش، به ادامه‌ی تعامل مذاکره‌کننده رقابت‌جو با سه طیف دیگرِ مذاکره‌کنندگان می‌پردازیم.
نحوه‌ی تشخیص مذاکره‌کننده متعلق به طیف مصالحه‌گر و سازش‌پذیر
ویژگی مذاکره‌کنندگانِ مصالحه‌گر و سازش‌پذیر، یافتن یک راه‌حلِ مبتنی بر عدالت برای طرفین مذاکره است، گاهی آن‌ها برای راضی کردن طرف مقابل، حاضر می‌شوند امتیازهای بیش‌تری بدهند، ولی بعد؛ با توسل به شیوه‌های خود، امتیازهایی دریافت می‌کنند.
طرز برخورد فنیِ مذاکره‌کننده رقابت‌جو در مقابلِ مذاکره‌کننده مصالحه‌گر و سازش‌پذیر
- در موضع خود ایستادگی کنید.
- مذاکره‌کنندگان مصالحه‌جو برای جلوگیری از به وجود آمدن احساس بد، ابتدا برخی از تقاضاهای فرد مقابل را قبول می‌کنند.
- احساس غالب در آن‌ها حفظ رضایت طرف مقابل است؛ لذا گاهی با چیزی کم‌تر از تصور شما می‌توانند راضی شوند، می‌توانید از این موضوع برای برخی تغییریابی‌های منطقی بهره ببرید.
- دقت کنید. مذاکره‌کنندگان مصالحه‌گر از طریق تحریک عواطف و یا با شیوه‌های اخلاقی دیگر، گاه امتیازات بسیار بزرگی از طرف مقابلِ مذاکره می‌گیرند.
- سرعت مذاکره را کم کنید. گاهی برای گرفتن امتیاز از مصالحه‌گران، می‌توانید با ذکر لزوم مشورت با تیم یا شرکتتان، آن‌ها را راضی به دادن امتیاز بکنید.
نحوه‌ی تشخیص مذاکره‌کننده متعلق به طیف اجتناب‌کننده
طیف اجتناب‌کنندگان، در مذاکره به هر وسیله‌ای متوسل می‌شوند. امکان دارد مسئولیت مذاکره را به تیم کاری خود محول کنند. آن‌ها در اصل، هیچ علاقه‌ای به مذاکره ندارند و اگر هم مجبور شوند در مذاکره‌ای شرکت کنند؛ به دلیل استرس یا ترسی که از مذاکره دارند؛ همیشه سعی می‌کنند که یک راه فرار برای رهایی از آن بیابند!
طرز برخورد فنیِ مذاکره‌کننده رقابت‌جو در مقابل مذاکره‌کننده اجتناب‌گر
- به‌عنوان یک مذاکره‌کننده رقابت‌جو در مقابل مذاکره‌کننده اجتناب‌گر، باید روش تهاجمی در پیش بگیرید، زیرا آن‌ها از اعلام ناسازگاری و برخورد، پرهیز دارند و با این کارِ شما مجبور خواهند شد مذاکره را جلو ببرند و این امر برای شما یک امتیاز محسوب خواهد شد.
- در ابتدای مذاکره برای کلِ رَوند مذاکره یک بازه‌ی زمانی که تا حد امکان کوتاه باشد را تعیین کنید، این کارِ شما، جلوی شیوه‌ی اجتناب کردنِ طرف مقابلتان را تا حدی خواهد گرفت.
- شاه‌کلیدِ شما به‌عنوان فردی رقابت‌جو در مقابله بایک شخص اجتناب‌گر، دانش و آگاهی است. سعی کنید به نوعِ زمان‌بندی و ساختار تصمیم‌گیری چنین مذاکره‌کنندگانی پی ببرید. اگر به این موارد پی ببرید، در مقابلِ شما قادر به فرار از مذاکره با شیوه‌های مختلف نخواهند شد.
نحوه‌ی تشخیص مذاکره‌کننده تطبیق‌گر و موافقت‌خواه
این افراد دوست دارند در محیطی دوستانه و در فضایی مثبت به مذاکره بپردازند. از سوی دیگر، آن‌ها مایل هستند که هرگونه سوءتفاهم یا کدورت احتمالی را به‌سرعت برطرف کنند. فردِ تطبیق‌گر و موافقت‌خواه، میانجیِ خوبی نیز هست و علاقه‌ی زیادی به ایجاد روابط بین افراد و گروه‌های مختلف و نیز حفظ این روابط دارد.
طرز برخورد فنیِ مذاکره‌کننده رقابت‌جو در مقابل مذاکره‌کننده تطبیق‌گر و موافقت‌خواه
- از وجود همراه و شخصی که به‌عنوان شریک یا همکار شما است در مذاکره استفاده کنید یا بگویید که باید موارد را با شریک یا همکارتان مطرح کنید؛ به این ترتیب خواهید توانست سلاح طبیعی شخصِ تطبیق‌گر را از کار بیندازید و مسئولیت عدم پذیرش شرایط او را تا حدی از دوش خود بردارید.
- در مقابلِ مذاکره‌کننده تطبیق‌گر، روش طبیعی مذاکره‌ی رقابت‌جویانه‌ی خود را به‌صراحت انجام دهید.
https://irannegocenter.ir/
استراتژیهای مؤثر جهت موفقیت در مدیریت فروش
دومین مطلب آزمایشی من
اولین مطالب آزمایشی من